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IlhasPlaybook

Jugada 34 · Parte 6 · Invertir y crecer

Antes de entrar con un cliente grande, haz la cuenta completa

Cuándo la usas: te abre la puerta una cadena, un corporativo o un cliente que te dobla.

La pregunta

Con todo lo que me va a pedir, ¿este cliente me deja dinero y caja?

Lo que necesitas

El precio que te paga, el plazo, el inventario que te exige, promociones, fletes, mermas y la inversión que necesitas para servirle.

Cómo se juega

  1. Lista todo lo que te pide, no solo el volumen.
  2. Ponle pesos a cada cosa: margen, plazo (jugada 19), inventario (jugada 15) e inversión (jugada 31).
  3. Corre los "¿y si…?" (jugada 36).
  4. Decide con el número completo.

Decide

Toca la rama que te pasa: se queda marcada y aparece en tu ruta.

Si después de meter plazo, inventario, promociones e inversión el cliente sigue dejando utilidad y caja

Entra, con las condiciones por escrito.

Mi rama

Si deja utilidad pero no caja

Negocia plazo o consigue el fondeo antes de firmar (jugadas 17 y 32).

Mi rama

Si no deja ni utilidad

No entres, o entra con menos volumen.

Mi rama

En La Espiga

La cadena regional, de 48 tiendas, le dio 25% más de ventas en 2025. A cambio: pago a 75 días, inventario de seguridad, promociones de introducción, fletes a sus centros de distribución, un lote rechazado ($290 mil de merma) y una línea de bollería de $4.85 millones. El año cerró con ventas 25.3% arriba, utilidad 20.3% abajo y la caja $1.38 millones abajo.

Con IA

Pídele la cuenta completa del cliente grande con todo lo que te pide: plazo, inventario, promociones, devoluciones e inversión.

/jugada 34

Se corre con tu Motor Ilhas cargado: en Claude Code abierto en la carpeta del kit, en Cowork con un Proyecto que apunte a esa carpeta, o en el chat de Claude con el skill del kit. Ahí viven el criterio, tus reglas, tus números y el revisor. En un chat suelto no sirve. Cómo se corre.

O pregúntale sin comando, como lo dirías: «Me ofrecen entrar a una cadena o a un cliente grande». Desde el kit 1.10, lo que escribes pasa por el Playbook y por tu última corrida, y el kit te contesta con esta jugada y tus números. Cómo funciona.

Lo que el motor necesita tener en tu carpeta: parcial, más los datos del cliente (cliente_*).

Revisas antes de decidir

6 puntos

Ojo

El cliente que más te compra también es el que más te puede pedir.

Lo que dicen los que saben

3 fuentes
  • Thomas Reardon y Julio Berdegué lo documentaron para el BID: los supermercados en Latinoamérica pagan hasta 60 o incluso 90 días después de la entrega, y piden cuotas de anaquel o descuentos especiales. 30
  • Paul Irvine y sus colegas encontraron que depender de pocos clientes grandes pega a la rentabilidad en los primeros años de la relación: las inversiones que pide ese cliente suben tus costos fijos. La línea de bollería de La Espiga es justo eso. 32
  • En México, la COFECE concluyó en diciembre de 2024 que Walmart de México usó su poder de mercado para imponer condiciones abusivas a sus proveedores, y le puso una multa de 93 millones de pesos; Walmart dijo que la impugnaría. 66

Se enseña en

Masterclass 8.2 · Cuadra contra el banco

Esta jugada te manda a